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    联系人:郑先生

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  • 2018-01-05

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职位描述 面试评价(0) 公司简介
熟悉产品,了解产品相关信息。对产品的特征、功能、注意事项等做到了如指掌,便于解答客户提出的各种关于产品的信息;
 2.做好客户询价疑问工作,引导客户购买我们的产品,
并向外推广我
们的店铺,推销我们的产品以及服务,让更多顾客知道我们,扩大影响力;
  3.作好每一天的工作记录,记录每一天的问题,
以及自己是如何解决
的。在以后的工作中,不断改进自己工作的方式方法,另一方面在不断的练习中,提高自己的业务能力;
  4.处理售前,售中,售后退换货、退款等问题;
  5.了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作;
 6.熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题。
 其他职责:
  1.
负责处理工行店铺订单的售前,售中,售后等问题,同时独立处理每一笔订单、处理收货纠纷、退换货、退款等问题;
 2.负责工行店铺的活动的报送,做好工行的运营与推广
印刷/包装/造纸 私营.民营企业 50~200人 三明市梅列区
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